本週Google Ads和數碼廣告領域出現多項值得關注的發展：Google進一步明確了AI Max搜尋廣告的自動升級時間表和條件；一篇關於LLM流量轉換行為的重要研究揭示了AI搜尋流量與傳統搜尋流量的根本性差異；而Google Merchant Center也迎來了跨平台報告功能更新和帳戶連結上限提升。本文為香港中小企分析這些更新對廣告策略和業務增長的實際影響。
1) Google公布AI Max搜尋廣告自動升級時間表
據Search Engine Land報導，Google正在向廣告客戶發送通知，明確了從9月1日起自動將符合條件的搜尋廣告系列升級至AI Max的具體條件和時間安排。
以下是需要了解的關鍵資訊：
- 升級對象：使用自動建立資產（ACA）或啟用廣告系列級廣泛配對的搜尋廣告系列將被自動升級。
- 生效日期：2026年9月1日起開始逐步推行。
- 升級後設定：升級後的AI Max將預設啟用搜尋字詞配對和文字自訂功能。Google表示會盡可能保留廣告系列當前的行為模式。
- 無需手動操作：Google會自動完成整個遷移流程，廣告客戶無需提前採取行動。
對香港中小企的實際影響
- 監控搜尋字詞報告：AI Max的搜尋字詞配對功能可能使廣告曝光於更廣泛的搜尋查詢。對於預算有限的中小企，建議在升級後頻繁檢查搜尋字詞報告，及時加入負面關鍵字以控制不必要的支出。
- 廣告創意需要更多變化：AI Max會根據用戶搜尋意圖自動組合廣告標題和描述。香港企業通常同時提供中英文廣告素材，建議確保每個語言的廣告創意至少有3-5個高品質的標題和描述選項，以便AI能夠有效組合。
- 預算監控不可忽視：由於AI Max可能帶來流量模式的變化，建議在升級後的首兩週增加預算檢視頻率，確保廣告支出回報率符合預期。
- 預留時間進行調整：9月1日開始升級，但實際完成可能需要數週時間。建議在8月下旬就開始準備，確保到時不會措手不及。
2) LLM流量轉換行為研究——AI搜尋流量與傳統搜尋完全不同
Search Engine Land發表了一篇由Jason Tabeling撰寫的重要分析文章，探討了大型語言模型（LLM）流量（即來自ChatGPT、Perplexity、Claude等AI搜尋工具的流量）與傳統Google搜尋流量在轉換行為上的根本性差異。這項研究對正在將LLM視為新流量渠道的香港企業具有重要參考價值。
研究的核心發現：
- 轉換時間更長：LLM流量的用戶通常在到達網站後需要更長時間才能完成轉換。與傳統搜尋流量相比，LLM用戶往往處於資訊收集階段，而非即時購買階段。
- 瀏覽模式不同：來自LLM的訪客往往會瀏覽更多頁面，並且更傾向於點擊內部連結進行深入探索。這與傳統搜尋用戶「搜尋→點擊→轉換」的直接路徑有很大區別。
- 品牌認知建立至關重要：LLM用戶到訪網站時通常是因為AI推薦了特定品牌或資源，因此他們對品牌的信任度可能更高，但需要更長時間才能做出購買決定。
- 需要重新定義轉換指標：傳統的「點擊轉換率」可能不適合衡量LLM流量的價值。企業需要考慮微轉換（如訂閱電子報、下載指南等）來評估LLM流量的品質。
對香港企業的策略啟示
- 不要用傳統框架衡量LLM流量：如果你的網站開始從ChatGPT或其他AI工具獲得流量，不要因為即時轉換率低就認為這些流量沒價值。LLM流量的價值可能在於長期的品牌建立和後續轉換。
- 為LLM用戶設計內容路徑：由於LLM用戶傾向於瀏覽更多頁面，確保你的網站內部連結結構完善，相關內容之間有清晰的導航路徑。這有助於將資訊收集階段的用戶逐步引導至轉換。
- 建立內容漏斗：針對LLM流量，設計從教育性內容→深入指南→產品/服務頁面的內容漏斗。LLM用戶需要更多資訊才能做出購買決定，提供有價值的內容是轉換的關鍵。
- 追蹤微轉換：設定電子郵件訂閱、內容下載、預約諮詢等微轉換目標，這些指標更能反映LLM流量的真實價值。
3) Google Merchant Center新增跨平台報告及帳戶支援提升
據Search Engine Land報導，Google Merchant Center在近期迎來了兩項重要更新：
- 跨平台報告功能：廣告客戶現在可以在Merchant Center內查看產品廣告在所有平台上的綜合表現報告，包括搜尋、購物、Display和YouTube等渠道的數據整合。
- 代理商帳戶連結上限提升至1,000個：對於管理多個客戶帳戶的代理商而言，這一上限的提升大大簡化了帳戶管理流程。過去代理商可能因為連結上限問題而需要使用多個代理帳戶，現在一個帳號即可管理多達1,000個客戶。
對香港電商和代理商的實際價值
- 電商資料更全面：對於經營網店或在Google Merchant Center上推廣產品的香港企業，跨平台報告功能讓你一目了然地看到產品在各渠道的表現，無需分別登入不同平台查看數據。
- 提高報告效率：統一的報告界面減少了數據整合的工作量，讓香港的中小企電商能夠更快地做出數據驅動的產品推廣決策。
- 代理商服務能力提升：對於香港的數碼營銷代理商，帳戶連結上限提升至1,000個意味著可以更靈活地管理客戶組合，擴展服務規模。
總結：香港企業的優先級行動建議
綜合以上三項更新，我們為香港中小企總結以下重點行動：
- 8月下旬：為AI Max自動升級做好準備——檢查廣告創意素材庫，確保有足夠的高品質中英文標題和描述供AI組合使用；準備負面關鍵字列表以便在升級後快速使用。
- 9月1日後：密切監控被升級至AI Max的廣告系列表現，特別是搜尋字詞報告和廣告支出回報率。
- 本季重點：為網站設定微轉換追蹤，開始衡量來自LLM等新流量渠道的長期價值，而不僅關注即時轉換率。
- 持續進行：如果使用Merchant Center，立即試用新的跨平台報告功能，了解產品在各渠道的綜合表現。
數碼廣告行業正處於從傳統搜尋廣告向AI驅動廣告轉型的關鍵時期。對於香港中小企而言，理解並適應這些變化不僅是為了維持現有廣告表現，更是為了在新的搜尋生態系統中搶佔先機。